Ana pelanggan sing sambat ing Facebook babagan kemasan pesenan online Woolworths—nanging ora kabeh wong setuju.
Blanja sing bingung ngungkapake rasa kuciwane karo carane Coles ngemas pesenane sing mung klik-lan-pilih.
Ana wong sing tuku Woolies sing sambat ing Facebook yen endhog lan susune ana ing tas sing padha. Gambar: Facebook/Woolworths Sumber: Facebook
Ana pelanggan sing sambat ing Facebook babagan kepiye pesenan pangiriman Woolworths dikemas, nanging iki nyebabake wong-wong ora setuju karo keluhan kasebut.
Amarga wabah koronavirus, umume wilayah ing negara iki dikunci, lan saya akeh wong sing tuku bahan makanan sing milih ngirim menyang omahe utawa njupuk ing supermarket paling cedhak.
Wong blanja ing Queensland nuduhake ing Facebook carane ngemas 2 liter susu lan sak karton endhog ing kantong plastik Woolworths sing padha kanggo pangiriman menyang omah.
Wong-wong mau nulis: "Mung pengin ngerti ing planet endi, pelanggan pribadiku sing apik banget, mikir yen dheweke bisa ngemas rong barang iki bebarengan."
"Aku ngucap syukur amarga endhogku durung pecah... Saiki bareng karo pandhuan rotiku, tulung aja diremuk, aku kudu nambahake, tulung bungkus endhogku dhewe-dhewe."
Ana wong sing blanja ing toko Woolies sing sambat ing Facebook yen endhog lan susune ana ing tas sing padha. Gambar: Facebook/Woolworths. Sumber: Facebook
Postingane wong sing blanja mau nuwuhake reaksi sing beda-beda. Ana wong sing ujar manawa dheweke duwe pengalaman sing padha nalika ngemas bahan makanan, dene liyane ora nuduhake rasa simpati.
Nalika mesen bahan makanan, para pelanggan Woolworths bisa nemtokake kepiye carane ngemas bahan makanan kasebut ing bagean cathetan pesenan online.
Woolworths ngandhani news.com.au yen dheweke "matur nuwun marang pelanggan iki kanggo saran" lan nyengkuyung para pelanggan supaya menehi kabar marang supermarket yen ora marem karo cara pesenane teka.
Ibune wong TikTok ora kagum karo kasunyatan manawa mung ana rong batang coklat ing njero tas. Gambar: TikTok/@kassidycollinsss Sumber: TikTok TikTok
Juru bicara ngendika: "Kita duwe tim khusus sing dumadi saka para pembeli lan supir pribadi sing kerja keras kanggo ngirim ewonan pesenan online kanthi standar paling dhuwur saben dina."
"Para pembeli pribadi kita bakal ngati-ati kanggo mesthekake yen produk kasebut dikemas kanthi apik supaya ora rusak, lan kita nyengkuyung para pelanggan supaya menehi kabar yen ana produk sing dipesen ora ana ing kahanan sing optimal."
"Sanajan ora ana barang-barang iki sing rusak, kita ngucapake matur nuwun marang pelanggan iki kanggo saran lan menehi saran kasebut marang tim kita."
Ora mung Woolies sing diawasi babagan cara ngemas pesenan, pelanggan Coles uga sambat babagan pengalaman klik lan njupuk sing "ngganggu" minggu kepungkur.
Akun TikTok @kassidycollinsss ngunggah video ing ngendi ibune ngeklik kanggo njupuk pesenan sawise bali saka Coles, nanging dheweke frustasi karo akehe tas sing digunakake.
Wong liya sing blanja njupuk blanjaane lan nemokake tas cilik ing salah sawijining tas. Gambar: TikTok/@ceeeveee89. Sumber: TikTok TikTok
"Apa iki... Aku dikenani biaya 15 sen kanggo sak kantong coklat rong batangan cilik sing gampang dilebokake," dheweke nambahake, nuduhake kantong liyane.
"Kita duwe tas lengkap kanggo nyimpen barang. Sampeyan bisa uga ujar, amarga dheweke ora pengin ngratake jagung - ya, sampeyan duwe sayuran ing kene, mula aku ora ngerti kenapa aku ora bisa nyelehake [jagung] iki. Simpen tas ing kene," ujare ing video Douyin, mbukak tas sing isine sak tas jagung.
Sing nggawe kahanane saya ngganggu, Chantelle kandha yen sawetara tas blanjane kebak bahan makanan.
Kaloro video kasebut nampa puluhan komentar saka para pembeli liyane sing ngaku duwe pengalaman "ngganggu" sing padha.
Coles ngandhani news.com.au yen dheweke "nyengkuyung para pelanggan supaya langsung ngubungi tim layanan pelanggan yen pengin nuduhake masukan babagan ngeklik lan ngoleksi tas sing digunakake wong liya."
Juru bicara ngendika: "Sajrone blanja online, tas iku penting kanggo nggabungake barang. Kanggo alasan kesehatan lan keamanan, tas iku penting kanggo produk tartamtu."
Cathetan babagan iklan sing relevan: Kita ngumpulake informasi babagan konten (kalebu iklan) sing sampeyan gunakake ing situs web iki, lan nggunakake informasi iki kanggo nggawe iklan lan konten ing jaringan kita lan situs web liyane luwih relevan kanggo sampeyan. Sinau luwih lengkap babagan kabijakan lan pilihan sampeyan, kalebu cara milih metu.
Wektu kiriman: 9-Okt-2021